Warum bekomme ich keine Benachrichtigungen?

Geh zum Tab Einstellungen, tippe auf Benachrichtigungen und schalte ein, wovon du hören willst. Jeder Schalter auf diesem Bildschirm startet aus, ein neues Konto bekommt also gar nichts, bis du einen einschaltest. Das ist meistens die Antwort.

1. Die Schalter sind noch aus

1. Öffne den Tab Einstellungen, dann Benachrichtigungen.
2. Such die, die dir fehlt. Es gibt acht, in vier Gruppen.
3. Schalte sie ein.
4. Fragt iOS, ob Lumoria dir Mitteilungen schicken darf, sag ja.

Jeder Schalter deckt eine Art von Ereignis ab und sonst nichts. „Welche Benachrichtigungen schickt Lumoria?“ zählt alle acht auf und wofür jede da ist.

2. iOS blockiert sie

Lumoria braucht die Erlaubnis von iOS, bevor irgendetwas deinen Sperrbildschirm erreicht. Fehlt diese Erlaubnis, sitzt oben auf dem Benachrichtigungs-Bildschirm ein Hinweis. Es gibt zwei davon, und sie bedeuten Verschiedenes.

• „Benachrichtigungen einschalten“. iOS hat dich nie gefragt, oder du hast im Intro auf Später getippt. Tipp den Hinweis an und beantworte die Abfrage, die erscheint.
• „Benachrichtigungen sind in den Systemeinstellungen aus“. Die Erlaubnis wurde verweigert. Tipp den Hinweis an, und Lumoria öffnet für dich die richtige Seite der iOS-Einstellungen.

Ein Schalter, der sich beim Antippen sofort wieder ausschaltet, ist dasselbe Problem. iOS blockiert Lumoria, und die App tut nicht so, als würde der Schalter funktionieren. Bring die Erlaubnis in Ordnung, und er bleibt an.

3. Diese eine Erinnerung ist stumm

Eine Erinnerung hat eigene Mitteilungseinstellungen. Öffne sie, tippe auf ⋯, dann Erinnerungseinstellungen → Mitteilungen. Prüf, ob Mitteilungen für diese Erinnerung an ist und ob bei Diese Erinnerung stummschalten Auswählen steht statt einer Zeitspanne. „Kann ich eine einzelne Erinnerung stummschalten?“ geht diesen Bildschirm durch.

Die eigenen Einstellungen einer Erinnerung können sie nur leiser machen als die app-weiten, nie lauter. Ist eine Kategorie unter Einstellungen → Benachrichtigungen aus, holt sie nichts auf diesem Bildschirm zurück.

4. Es ist noch nichts passiert

Manche warten schlicht darauf, dass es etwas zu erzählen gibt.

• Aktivität in geteilten Erinnerungen wartet, bis die andere Person aufhört hinzuzufügen, und schickt dann etwa eine halbe Stunde später eine Benachrichtigung.
• An diesem Tag braucht eine Erinnerung, die du auf den Tag genau vor einem Jahr begonnen hast. Lumoria ist jung, für die meisten ist dieses Datum also noch nicht gekommen.
• Neue Vorlagen geht nur raus, wenn neue Ticket-Designs dazukommen.

Immer noch nichts

Schreib uns: Einstellungen → Support kontaktieren, oder support@getlumoria.app. Nenn uns dein iPhone-Modell, deine iOS-Version und welche Benachrichtigung du erwartet hast. Das reicht uns, um es nachzuverfolgen.