¿Cómo elimino, bloqueo o denuncio a alguien?

Abre la pestaña Amigos, busca a la persona y toca el ⋯ que hay junto a su nombre. Ahí hay dos cosas: Eliminar y Denunciar. En Lumoria no hay un botón de bloquear aparte: denunciar es lo que bloquea, y además termina la amistad.

Eliminar: termina la conexión y nada más

Para cuando no pasa nada malo y simplemente quieres que la conexión desaparezca. Toca Eliminar y confirma; Lumoria pregunta una vez, porque esto no se puede deshacer. Salís de la lista de amigos del otro. A esa persona no se le dice nada. Cualquiera de los dos puede enviar una solicitud nueva después.

Denunciar: bloquea y termina la conexión

Para cuando alguien es un problema. Denunciar la bloquea: no puede llegar a ti, deja de aparecer en tus búsquedas y tú dejas de aparecer en las suyas, y no puede pasar ninguna solicitud entre vosotros nunca más. A esa persona no se le dice nada de esto. Además termina la amistad, con todo lo que hace eliminar. El equipo de Lumoria lee lo que escribes.

El bloqueo no se puede deshacer desde dentro de la app. No hay botón de desbloquear ni lista de personas bloqueadas. Si denuncias a alguien por error, ve a Ajustes → Contactar con soporte, o escribe a support@getlumoria.app.

Qué hacen los dos con los Recuerdos que compartís

Esta es la parte que la gente no espera. Eliminar y denunciar recorren los dos todos los Recuerdos compartidos en los que estáis y os separan, Recuerdo a Recuerdo. Se queda quien tenga el rol más alto. La otra persona sale, y todo lo que había añadido a ese Recuerdo se elimina con ella.

• El Propietario está por encima de todos, así que el Propietario se queda y la otra persona sale.
• Un administrador está por encima de colaboradores y espectadores, pero no de otro administrador, y nunca del Propietario.
• En cualquier otro caso hay empate. Dos colaboradores, dos espectadores o dos administradores se quedan los dos, y ese Recuerdo se queda exactamente como estaba.

Nada de esto se puede deshacer, y a ninguno de los dos se le notifica. «¿Quién puede hacer qué en un Recuerdo compartido?» explica los cuatro roles, y «¿Cómo salgo de un Recuerdo compartido o lo elimino?» cubre las salidas más tranquilas.

Denunciar, paso a paso

1. Pestaña Amigos → el ⋯ que hay junto a su nombre → Denunciar. Para alguien que todavía no es amigo, toca la bandera de su solicitud.
2. Lee el panel «¿Qué ocurre después?». Detalla lo que termina esta denuncia concreta.
3. Elige un motivo: acoso o comportamiento abusivo, spam o cuenta falsa, no deja de enviarme solicitudes, no conozco a esta persona, u otra cosa.
4. Escribe qué ha pasado en Detalles. Enviar la denuncia sigue apagado hasta que aquí haya algo.
5. Toca Enviar la denuncia. Te sale «Denuncia recibida: Esa persona ya no puede interactuar contigo. Nuestro equipo revisará tu denuncia».

Después del formulario no hay una segunda confirmación. El formulario es el paso deliberado, y te dice qué va a terminar al enviarlo.

Si alguien está en peligro, no esperes a la revisión. Denúncialo y luego escribe a support@getlumoria.app para que lo vea una persona antes.